Суперапп для жильцов ЖК и управляющей компании

Цель разработки
Экосистема для жильца
Что под капотом
Результаты
Отзыв заказчика

Суперапп для жильцов ЖК и управляющей компании

Группа компаний
«Мангазея»
Рассказываю, почему застройщик решил переехать с коробочного Домиленда на собственную разработку, а также как новое приложение решает задачи бизнеса и жильцов.
Получившаяся экосистема так понравилась клиенту, что теперь он продает мобильное приложение на внешний рынок как часть собственной платформы «умного ЖК».
Цель
Сделать удобный сервис, который был бы максимально адаптирован под запросы жильцов и увеличивал ценность главного продукта — квартиры в ЖК.
Боли заказчика
Рассказывает
Максим Павлов
Не все пожелания заказчика по улучшению продукта совпадали с видением разработчика
Релизный цикл приложения не позволял быстро внедрять пожелания
В итоге мы запустили собственное приложение быстрее, чем пожелания заказчика доезжали до пользователя в Домиленде.
Задача
Создать собственное мобильного приложения для жильцов, которое объединило бы лучшие фичи Домиленда, Ujin и Alphaopen и заменило бы текущую реализацию на Домиленде.
Реализованные фичи
Экосистема
для жильца
В приложение вошли не только фичи, которые уже были в Домиленде, но и много новых. Мы создали экосистему для жильца — с возможностью оплачивать счета, заказывать пропуска, оставлять заявки на ремонт, управлять домофонами.
>3000
жильцов пользуются приложением после запуска
Читать дальше
Реализованные фичи
Оплата ЖКХ
Целью было уйти от сложных платежек к интерфейсу как в банке.
6 млн ₽
ежемесячно проходит платежами через приложение.
1/7
Заказ пропусков ЖКХ
Заказ пропусков персональных и проход по QR-коду. Этой функции в Домиленде не было, поэтому чтобы встретить курьера жильцам приходилось спускаться на улицу.
2/7
Отправка заявок
Вызов ремонтников или уборщиков. В приложении можно выбрать помещение и указать проблему, чтобы вызвать мастера.
3/7
Проход в дом
по фотографии
Жильцы загружают фото в приложение, а домофон открывает дверь, если узнал пользователя по лицу.
4/7
Открытие двери
по звонку с домофона
Вызов дублируется на телефон, из приложения можно на него ответить и открыть дверь подъезда.
5/7
Автоматический
проход на территорию
ЖК по
Bluetooth.
Киллер-фича, реализованная с помощью Bluetooth Low Energy: калитка автоматически открывается при приближении пользователя.
6/7
Дистанционное
открытие калиток
на территории ЖК
Открытие калиток через приложение. Так можно пускать на территорию гостей или курьеров.
7/7
Что под капотом
При разработке приложения мы использовали KMP (Kotlin Multiplatform) — инструмент кроссплатформенной разработки.
Нативная реализация интерфейса и служебных функций позволила сделать приложение максимально привычным и отзывчивым.
25%
экономия бюджета при переиспользовании кода
Нативный интерфейс, Bluetooth, NFC, приём звонков и интеграция с нативным SDK от поставщиков домофонов.
На стороне КМP мы реализовали логику работы с сервером, хранения данных и бизнес-логику приложения.
Результат
После успешной эксплуатации приложения на своих объектах в рамках экосистемы жильца компания начала продавать мобильное приложение как часть собственной платформы «умного ЖК».
6 млн ₽
ежемесячно оплачивают ЖКХ через приложение
>3000
жильцов пользуются приложением после запуска
Отзыв
Мы хотим выстраивать с клиентами долгосрочные отношения и предоставлять им уникальный опыт. Это означает, что у нас не должно быть ограничений от вендора по развитию приложения. Именно поэтому мы решили создать свое приложение, а не использовать комбинацию готовых продуктов.

В итоге мы получили позитивный отклик, много предложений и замечаний, поэтому продолжаем развивать приложение вместе с KTS. Фидбек от жильцов был настолько положительный, что мы в МТех решили выходить на внешний рынок и предлагать наше решение другим компаниям.
Андрей Журко
Генеральный директор компании
«М Тех»
Заказать разработку мобильного приложения
Не хотите писать? Позвоните нашему менеджеру по телефону +7 926 735-45-32 и расскажите про ваш проект